メールでの注文の受付確認、発送の連絡などについて

  • 当店ではご注文いただいたお客様に必ずメールにてご連絡致します。

    会員様の場合、ご登録頂いているメールアドレスにメールが届きます。 入力の際に、アドレスにお間違えがないか、もう一度ご確認くださいませ。また、会員様でないお客様は、入力頂いたメールアドレスをご確認お願いします。


    ● ウイルス対策ソフト・プロバイダの迷惑メールフィルタリングサービスをご利用のお客様。
    「削除済みアイテム」フォルダや、「迷惑メール」フォルダ等に届いている場合がございます。


    ● お使いのアドレスのメールサーバの容量が制限を超えて受け取れない場合があります。
    お手数ですがメールサーバの容量をご確認くださいませ。

送料について

  • お届け先1件につき、全国一律1,000円です。(北海道・沖縄は1,500円)

    配送料金の詳細は、ご注文確認メールにてお知らせ致します。
    ※海外への発送は行っておりません。
    ※10,000円以上ご購入の場合は送料は無料とさせていただきます。ただし、一部離島の場合、別途料金をいただく場合がございます。

支払い方法について

キャンセル・変更について

  • 発送日前日まで可能です。発送後のキャンセルは承ることは出来ません。

    基本的に発送日前日までとさせて頂いておりますが、発送日当日でもやむを得ない理由で急な変更・キャンセル等が発生した場合はご連絡くださいませ。

違う商品が届いたり、破損していた場合の返品ついて

  • お届けから1週間以内にご連絡くださいませ。

    商品の欠品、配送中の事故等ございましたら弊社までご連絡下さいませ。弊社にて代品等をご用意させて頂きます。
    なお、不良品をご返送いただく必要はございません。お知らせいただくだけで承ります。


    ※お客様のご都合による返品の場合には、送料はお客様のご負担でお願い致します。

贈答用セット以外の商品を贈る場合について

  • 贈り物としてご用意させていただきます。

    藏尾の豚オンラインショップの商品はすべて、ご贈答用としてご用意することが可能です。但し、贈答用セット以外の商品は箱に入っておりません。箱をご希望の場合は、「その他」のカテゴリーより箱をご購入下さいませ。尚、熨斗(のし)は無料で承ります。ご購入手続きへ進まれた後、「配送設定入力」のページで熨斗(のし)についてご指定下さいませ。

熨斗(のし)の種類について

  • のしの掛け方は地方によっても異なりますが、関東は外のし、関西は内のしが好まれるようです。のし紙の表書き(上段部)は「無地のし」、「お祝い」、「お中元」、「お歳暮」、「その他」からお選びいただけます。また、下段部にはお名前をお入れすることを基本とさせていただきますので、お名前をご希望されないお客様は備考欄に名前希望しないとご記入くださいませ。

贈答用の場合、金額が明記されたものの送付について

  • 金額のわかるものは一切同封しておりませんので、ご安心くださいませ。

注文してから商品が届く日数について

  • ご注文受付後、最短で2営業日以内に発送いたします。

    在庫状況によりお届けまでに時間を要する場合、その旨を事前にメールもしくは電話にてお知らせ致します。

店頭販売所について

  • 当店、店頭販売所はなく「工場直売」となりますので、まずはお電話にてご一報の上ご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

  • 当店では、お客様からお預かりしました大切な情報を、ご本人の同意なく勝手に第三者に譲渡・公開することはございませんのでご安心くださいませ。

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